Ueber die ^%^%&***%$ vom Hauptzollamt habe ich mich schon oft aufgeregt. Ueber die Stunden, die es dauert, bis man ein "abgefangenes" Paket aus den USA in Empfang nehmen kann. Ueber die veraltete Ausruestung, die ein kompletter Zeitfresser ist. Fuer die achtfache handschriftliche Ausfuellung von Durchschlagsformularen. Aber vor allem ueber die unglaubliche Flexibilitaet, wenn es darum geht, dass man selbst mangels Drucker und wegen Nicht-im-Buero keine Rechnung ausdrucken kann, von ebay zum Beispiel.

Die %$^#^%& lehnen es STRIKT ab, sich kurz in ebay die Seite des Artikels aufzurufen und einen Ausdruck zu machen. Und ebenso lehnen sie es ab, wenn man ihnen anbietet, ihnen die ebay-Seite als pdf-Datei per Mail zu schicken. Pech gehabt. Zur Not wird es eben wieder zurueckgeschickt.

Die Flexibilitaet eines Hinkelsteins, ein leuchtendes Beispiel fuer Deutschland und seine Beamten, erfuellen sie beim Hauptzollamt doch jedes Klischee. Lahmarschig, unflexibel und veraltet. Und das Schlimmste ist, wenn man sich diesbezueglich in verkrampft hoeflicher Form mal aeussert, dauert es NOCH laenger.

Vielleicht nehme ich in Kauf, dort mal den ganzen Tag zu verbringen und sage es zur Abwechslung weniger hoeflich.
Und schreibe an die Hauptverwaltung. Hoeflich. Erstmal.